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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2018年社会责任报告

发布时间:2018-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:50607次

 

本报(bao)告反映了国(guo)家天然气煤化工产(chan)品质量(liang)监督检验中心(内(nei)蒙古)2018年期间通(tong)过制度建设、规范(fan)管理、组织实(shi)施,在履行诚信责任(ren)、经济与服务(wu)责任(ren)、社会责任(ren)及环保责任(ren)方面所(suo)做(zuo)的工作(zuo)。

本中(zhong)心承诺报告所诉内容(rong)客观真实。

 

 

 

中心(xin)主任:李强



一、前言(yan)

(一(yi))报(bao)告时间范(fan)围

本报(bao)告涉及时(shi)间跨度为20181月1日至201812月31日。

(二)报(bao)告编制依据

本报告依据《国家认监委关(guan)于(yu)印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本中心方针、目标

1.质量(liang)方(fang)针

坚持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质量第(di)一:以质量为(wei)一切工作的出发(fa)点,以保障质量为(wei)第(di)一要(yao)点。

科学(xue):以正确的(de)检测(ce)方法(fa)和(he)先进的(de)检测(ce)设备完成各项检验(yan)任务,体(ti)现出现代(dai)检测(ce)技术的(de)发展水(shui)平和(he)实验(yan)人员的(de)素质水(shui)平。

公正:坚持按照相关法律法规和(he)管理体系文件的(de)规定办事,不受来自外界利益和(he)内部(bu)干预的(de)影响,保证检测(ce)结(jie)果的(de)客观性和(he)真实性。

准确(que):保证检验(yan)结果精(jing)确(que)可靠,报告准确(que)无误,经得起(qi)考验(yan)。

可靠:坚持以客(ke)户(hu)为中心,注(zhu)重(zhong)信(xin)誉,严格履行(xing)对(dui)客(ke)户(hu)的约定和作(zuo)出的各(ge)项承诺(nuo)。

2.质(zhi)量目标

控制性(xing)目(mu)标:客(ke)户满意(yi)率保证99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突破性目(mu)标(biao):努力创建技术、设备、管理、服务一(yi)流的国家级(ji)质检机构。

二(er)、社(she)会责任(ren)管(guan)理体(ti)系(xi)和制(zhi)度的建立情(qing)况

2014年(nian)1月15日,国(guo)(guo)家(jia)质(zhi)检总局、国(guo)(guo)家(jia)认监委批准(zhun)国(guo)(guo)家(jia)天(tian)然气煤化工产品质(zhi)量(liang)监督(du)检验中(zhong)(zhong)心(xin)(内蒙古)正式成立。中(zhong)(zhong)心(xin)成立以(yi)来,高(gao)度重视履行社会(hui)责任的相关(guan)工作,2015年(nian)建(jian)立《社会(hui)责任(ren)管理制(zhi)度(du)》并实施,中心主(zhu)任(ren)负责本中心履行社会(hui)责任(ren)领导工(gong)作。

本(ben)中(zhong)心不断完善管理制(zhi)度,形成管理制(zhi)度汇(hui)编,构成了(le)本(ben)中(zhong)心的社会责任(ren)管理体(ti)系制(zhi)度和规范性(xing)文(wen)件,共(gong)制定职工(gong)守则、工(gong)作(zuo)人员行为规范等42个管理制度。

本中心注重社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任沟通工作,建立(li)起与各级政府、客户、职工及(ji)(ji)社(she)(she)区间的沟通机制,充分(fen)尊重和(he)维(wei)护利(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方的合法权益(yi),及(ji)(ji)时向利(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方和(he)社(she)(she)会(hui)(hui)公(gong)众披露自身履(lv)行社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任的情况,认真(zhen)听(ting)取(qu)反馈(kui)意见和(he)建议,最大限度地带动利(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方共同(tong)履(lv)行社(she)(she)会(hui)(hui)责(ze)任,推动中心的各项事业发展

政府及上级主管部门(men):中心(xin)通过工(gong)作会议总结(jie)报告日常沟通、拜访会(hui)晤接受(shou)监督检查(cha)等途(tu)径,加强与各(ge)级政府和主(zhu)管(guan)部门的(de)沟通联系和友好合作,确(que)保中心工作活(huo)动严(yan)格遵守政府各(ge)项(xiang)法(fa)律(lv)法(fa)规、政策规定(ding)

职(zhi)工:中(zhong)心通(tong)过工会、职工(gong)大会工(gong)作交流、职工(gong)合理化建议等方(fang)式(shi),积极维护职工合法权益(yi)通过(guo)学(xue)习培训提高员(yuan)工的业务水平,通过(guo)表彰奖励(li)等方式拓展了(le)职工的成(cheng)长通道,为职工提供更多的成(cheng)长机会。

客户(业务相关生(sheng)产(chan)企(qi)业、经销企(qi)业、政(zheng)府机构、个人等):中心通过定(ding)期走(zou)访、召开政(zheng)风行(xing)风监(jian)督员会(hui)议、征(zheng)求客(ke)户(hu)(hu)意见(jian)、受理客(ke)户(hu)(hu)投诉等方式与客户保持密切(qie)联系(xi)关注(zhu)客(ke)户需求,持续改进,提供(gong)更(geng)全更(geng)好更(geng)快的解决(jue)方案(an),提供(gong)更(geng)优质、快捷的服务。

社(she)区:中心通过(guo)座谈会、媒体报(bao)道、社(she)区活动等(deng)多种途径,宣传介绍本中心检测项目(mu),通过(guo)慈善捐助(zhu)的方式积极参(can)与公益(yi)事业(ye),积极履行社(she)会责(ze)任(ren),真诚(cheng)回(hui)报(bao)社(she)会。

三、履(lv)行社会责任(ren)情况

(一)诚信责任

1.依法运营

本中心自成立以来(lai)严格执(zhi)行国家有关(guan)产品质(zhi)(zhi)量监(jian)督检验的(de)各项法律(lv)、法规(gui)和(he)(he)质(zhi)(zhi)量标(biao)准,依法独立开(kai)展检验工(gong)作(zuo),为受检方提供优(you)质(zhi)(zhi)的(de)服务。不(bu)断加大职工(gong)普法宣传(chuan)的(de)力度(du),工(gong)作(zuo)人员与其从事(shi)的(de)检测和(he)(he)/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规范运(yun)营

一是(shi)质量管理规范。本(ben)中心按照CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》、RB/T 214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等文件要求,编制了《质量手册(ce)》、《程序文件》及《作(zuo)业指导书》相关体系文件(jian),由所在法(fa)(fa)人单位内蒙古自(zi)治区石(shi)油化工监(jian)督(du)检验(yan)研究(jiu)院的法(fa)(fa)定(ding)代表人发布了“公正性声明”和“诚信声明,明确了(le)中心的组织结构、岗位职责及各(ge)项工(gong)作程序。中(zhong)心不断(duan)提高管理水平,于2016年10月通过“三(san)合(he)一”复评审(shen)。

二是技术(shu)(shu)行(xing)为规(gui)范。本(ben)中(zhong)心严格按(an)照(zhao)标准(zhun)(zhun)及(ji)相关技术(shu)(shu)规(gui)范要求进(jin)行(xing)检(jian)测,及(ji)时出具检(jian)验检(jian)测数(shu)(shu)据和(he)结(jie)果(guo),保(bao)证(zheng)数(shu)(shu)据和(he)结(jie)果(guo)的准(zhun)(zhun)确(que)、客观和(he)真实(shi)。为保(bao)证(zheng)标准(zhun)(zhun)的有效(xiao)性(xing),定期(qi)进(jin)行(xing)查新。2018年很(hen)好地贯彻了质(zhi)量方针,无重大检(jian)测和安全事故。

3.科学诚信

本中心自觉遵(zun)守(shou)社会(hui)公(gong)德、商业道德和(he)行业自律(lv)要求,公(gong)平、公(gong)正、科(ke)学(xue)、客观开展检(jian)(jian)验检(jian)(jian)测活(huo)动,通过科(ke)学(xue)的(de)手段、严谨的(de)作风、规范的(de)程(cheng)序、专业的(de)能(neng)力(li)、优质的(de)服务(wu)和(he)可靠的(de)结果取得社会(hui)信任。由所在法(fa)人单位(wei)内(nei)蒙(meng)古(gu)自治区石油(you)化工监督(du)检(jian)(jian)验研究院的(de)法(fa)定(ding)代表人发(fa)布(bu)了“诚信声明,并在网站(zhan)上向(xiang)全社会公开。

(二)经济(ji)与服务(wu)责任

2018年(nian),本中心坚持以习近平新时(shi)代中国特色社会(hui)主义思想为指(zhi)导,全面贯彻落实党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”。认真贯彻落实全区质监工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力。带领(ling)职(zhi)工(gong)紧盯工(gong)作目标(biao)、努力拼搏(bo),业务收入再创新高(gao),中心管理(li)水平效果持续提升,有力促进质量(liang)提升,较好地(di)完成(cheng)各(ge)项工作任务。

1.创新(xin)发展

一是标准化工作有(you)新突破。本中心长(zhang)期致力于石油(you)与化工(gong)行(xing)业的(de)标准(zhun)化工(gong)作,2018年,本中(zhong)心(xin)法人(ren)单位作为内蒙古自治区煤化工标准化技术委(wei)员会(hui)的承担单位,完(wan)成第(di)三(san)届内蒙(meng)古自治区煤化工(gong)标委会(hui)委员SAM/TC01简称标委会)换届工作,同时(shi)内蒙古(gu)煤炭标(biao)准化(hua)技术委(wei)员会获(huo)批成立

参(can)与(yu)制定的国家标准共10项,分别是:《煤直接液化制混合芳烃》(GB/T 36562-2018)、《煤基费托合成汽油组分油》(GB/T 36564-2018)、《煤基费托合成石脑油》(GB/T 36565-2018)、《煤直接液化 石脑油》(GB/T 36566-2018)、《甲醇制汽油组分油》(GB/T 36563-2018)、《一氧化碳》(GB/T 35995-2018)和《气体分析 在线自动测量系统质量保证指南》(GB/T6090-2018),其中两项气体标准于(yu)2018年10月1日实施,其他标准将于2019年2月1日实施。

地方标准方(fang)面,主持起草的地(di)方(fang)标(biao)准《煤化(hua)(hua)工智能化(hua)(hua)控制系统测试(shi)验收规(gui)范》发布实施;地(di)方(fang)标(biao)准《煤间接液化(hua)(hua)企业(ye)产品质量管(guan)理规(gui)范》已立(li)项,标(biao)准初稿(gao)与(yu)编制说明已完成(cheng)(cheng),正在征集专家意见;地(di)方(fang)标(biao)准《煤化(hua)(hua)工企业(ye)输煤栈桥施工技术规(gui)范》和《石(shi)油化(hua)(hua)学工业(ye)建设工程技术资料管(guan)理规(gui)范》已完成(cheng)(cheng)上报稿(gao)并提(ti)交。

两项(xiang)地(di)方(fang)标准《车用煤直接液化柴油》(DB15/T 959-2016)与《煤直接液化沥青》(DB15/T 1253-2017)被内蒙古质量技术监督局等六厅局评选为内蒙古领航标准。

二是科研(yan)工作有新进(jin)展。申报的国家质(zhi)检总(zong)局政策理论(lun)研究(jiu)(社会(hui)科学)课题《西部地(di)区中(zhong)小企业质(zhi)量提(ti)升对策研究(jiu)》获批。国家质(zhi)检公(gong)益性行(xing)业科研专项(xiang)项(xiang)目(mu)《新型(xing)煤制油、煤制烯烃产(chan)品(pin)检测技(ji)术研究(jiu)》(项(xiang)目(mu)编号:201210038)顺利通过验收。内蒙古工业标准体系建设项目《内蒙古自治区新型煤化工标准体系建设》顺利结题,项目成果经内蒙古自治区人民政府新闻办公室发布。目前(qian)有(you)在研(yan)项(xiang)目9项。

《一种工作效率高的煤炭(tan)采(cai)样器》等4项实用新型专利通过授权。新申请国家发明专利2项、国家实用新型专利8项。发表科技论文25其中(zhong)国家级19篇,国家核心期刊1篇,省级5篇

三是业务能力不断提升。基本适应了通过投(tou)标走(zou)向(xiang)市场(chang)的新(xin)常态。年内参与7个项目招投标工作,入围5项。中标国家能源局的东三省流通领域油品抽检任务,黑龙江省、吉林省和西部四省区炼油厂油品升级抽检任务,以及中标内蒙古质监局危化品的抽检任务、内蒙古工商局有关监督抽查任务。

2.提高服务水平

大型科研仪器(qi)开放(fang)共享进展(zhan)顺(shun)利,作为(wei)内蒙古自治区十家(jia)试点单位之(zhi)一,开放(fang)共享了国际、国内(nei)较为先进的煤(mei)炭、石油产品检(jian)测(ce)分(fen)析仪(yi)器(qi)(qi)和通用(yong)仪(yi)器(qi)(qi)设备,为(wei)全社会提供煤(mei)炭、石油及化(hua)工产品分(fen)析检(jian)测(ce)服务

做好专业人才和研究生培养工(gong)作,作为(wei)内蒙古大学研究生联合培养基地,工作进展顺(shun)利,培养的研究(jiu)生(sheng)毕业2名,现有在培研究生3名。

中心通过征求(qiu)意(yi)见表(biao),主动征集服(fu)务(wu)(wu)对象(xiang)对中心服(fu)务(wu)(wu)的满意(yi)度调查,2018年未收到客户投诉。

(三)社(she)会责任

1.保障安全

本(ben)中心制定了《安(an)全作(zuo)业管理程序》《安(an)全工作(zuo)制度》和(he)《危险化学品应急预案(an)》,切实落实安(an)全(quan)责任,防(fang)范安(an)全(quan)事故发生(sheng)(sheng)。开展安(an)全(quan)卫生(sheng)(sheng)知识讲(jiang)座(zuo),通过消防(fang)安(an)全(quan)知识讲(jiang)座(zuo)和防(fang)火(huo)逃生(sheng)(sheng)演练,对职工进行消防(fang)知识宣贯教(jiao)育,组(zu)织职工开展安(an)全(quan)防(fang)护救护知识培训考核(he),常(chang)抓不懈,2018年未发生安(an)全事故。

2.职(zhi)工权益

本中心严格遵(zun)守《劳(lao)动(dong)法(fa)》《劳(lao)动(dong)合(he)同(tong)法(fa)》《社(she)会保(bao)险法(fa)》等国家(jia)相(xiang)关法(fa)律(lv)、法(fa)规(gui)以及中心管理制度的(de)规(gui)定,与(yu)职(zhi)工建(jian)(jian)立正规(gui)、合(he)法(fa)的(de)劳(lao)动(dong)关系,签订(ding)用工合(he)同(tong),坚持公开、公正、平等竞争、择优(you)录用的(de)原则,促(cu)进中心与(yu)职(zhi)工之间的(de)共同(tong)发展,保(bao)障职(zhi)工合(he)法(fa)权(quan)益。积极搭建(jian)(jian)内部沟通(tong)平台(tai)通过职(zhi)工合理化建议征集等方式加强(qiang)中(zhong)心与职(zhi)工之(zhi)间(jian)的沟通。

中心重(zhong)视(shi)人(ren)才和(he)培养(yang)人(ren)才,努(nu)力培养学(xue)科带头人(ren)(ren),积极引进高学(xue)历专业(ye)人(ren)(ren)才,做好专业(ye)人(ren)(ren)才和研究生(sheng)培养工作,鼓励并支(zhi)持技术人(ren)(ren)员学(xue)历提升、参与业(ye)务相关(guan)培训。形成一支(zhi)结构优化(hua)、素质优良(liang)、勇于创新(xin)的科技研发和管理人(ren)(ren)才队(dui)伍。为职工提供培训与(yu)学(xue)习机会,参加(jia)外部(bu)组织(zhi)的各种培训56人次,参加院内组织的培训260余人次。同时(shi),鼓励(li)职(zhi)工(gong)自学,利用(yong)业余时(shi)间扩充(chong)专业知识和(he)提高业务(wu)能(neng)力;制定(ding)在职(zhi)学习管(guan)理办(ban)法(fa),鼓励(li)职(zhi)工(gong)参加与(yu)本职(zhi)工(gong)作(zuo)有关(guan)的在职(zhi)学历学习,给予(yu)学费补助。

组织党员干部职工在呼和(he)浩特(te)滨(bin)河北路小黑河景(jing)观带开展以“质监梦 健康行”为主题的健步走活动。走(zou)进(jin)内蒙古科技馆开展“科技引领 质量发展”主题体验活动。积极组织(zhi)职工参加(jia)了内蒙古(gu)质监局举办(ban)的“促质量发展,让青春飞扬”主题演讲比赛。获特等奖、一等奖、优秀组织奖好成绩。积极组织参(can)加各类职工(gong)文娱(yu)活动,保(bao)障了(le)员工(gong)身心健(jian)康。

3.参与社会公益

认真组织(zhi)开展(zhan)“3.15”、“5.12”、质量月、全国科普宣传、科技周、世界标准日知识产权宣传周、“诚信兴商宣传月”宣传活动,相关报道在中国质量报、中国质量新闻网转载报道。加(jia)强与(yu)新闻媒体的联系,发放(fang)各类(lei)宣传(chuan)资料(liao)3000张,宣传册20000册。投入宣传经费3.36万元。

积极参(can)加“弘扬雷锋精神,争做质监好人”学雷锋主题志愿服务活动。全(quan)院(yuan)职工(gong)自(zi)愿献爱心购买滞销(xiao)的(de)香瓜,帮助瓜农女儿顺利上学(xue)。联合(he)新城区河西(xi)社区组织(zhi)开(kai)展端午节慰(wei)问困难家庭活(huo)动,送去(qu)节日的(de)祝福。组织(zhi)开(kai)展了“博爱一日捐”活动

4.报告责任(ren)

本中心制(zhi)(zhi)(zhi)定了《社(she)会责(ze)任管理制(zhi)(zhi)(zhi)度》和《报告(gao)制(zhi)(zhi)(zhi)度》,定(ding)期不定(ding)期(qi)向主(zhu)管(guan)部门汇报(bao)工作进展(zhan),上报(bao)工作总(zong)结(jie)(jie);按时向(xiang)认监(jian)委上报(bao)国(guo)家(jia)质(zhi)(zhi)检中心工作总(zong)结(jie)(jie)、社会责(ze)任报(bao)告,并在网(wang)站上向(xiang)全(quan)社会公开(kai);按时向(xiang)国(guo)家(jia)质(zhi)(zhi)检总(zong)局上报(bao)风险监(jian)测报(bao)告等(deng)

(四(si))环保责(ze)任

本中心为有效地处理检(jian)验工作中的废水、废气及固体废物,与专业(ye)的废物处理公司签订(ding)了废物处理合同,减少环(huan)境(jing)污染,及时控制(zhi)、消除危险(xian)化(hua)学(xue)(xue)品、废弃化(hua)学(xue)(xue)品环(huan)境(jing)突发事(shi)件的危害,严格执行《环(huan)境(jing)保护(hu)工作(zuo)程序》和《环(huan)境(jing)保护(hu)应急处(chu)置预案》,改善环(huan)境(jing)设备,减少对(dui)环(huan)境(jing)产(chan)生的负面影响,努(nu)力维(wei)护(hu)美好(hao)环(huan)境(jing),长期未发生环境事故(gu)。

四、结(jie)语

2019年(nian),本中心(xin)将结合实际工(gong)作情况,不断完(wan)善健(jian)全各(ge)项(xiang)规章制度,加强履(lv)行社会责(ze)任。坚持“质量第一”准则,进一步加强中心的规范化管理,为客户提供满意的、高质(zhi)量的技术服(fu)务,为社会提供科学、公正(zheng)、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费(fei)者的合(he)法(fa)(fa)权益(yi)。进一步(bu)加强职工学法(fa)(fa)守法(fa)(fa)、法(fa)(fa)制(zhi)宣传教育提(ti)高职工(gong)素(su)质(zhi),强化(hua)服务(wu)意识进一(yi)步发扬奉献精神(shen),参(can)与(yu)公(gong)益事业。

 

联系方式:

国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古(gu)) 科(ke)研与(yu)质量管理室

地址:内蒙古(gu)自治区(qu)呼和浩特市新城区(qu)乌兰(lan)察(cha)布西(xi)街1号

邮编:010010

电话(hua):0471-3472889

邮箱:shjy6683610@163.com

    网址:http://www.nmgsyhg.cn


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